Автоматизация – ключ к успеху оказания ИТ услуг
За счет автоматизации выполнение рутинных регулярных задач передается механизмам и системам. Из исполнителя человек превращается в контролёра качества исполнения автоматизированных процессов. Высвобождается время для решения оперативных задач и повышается качество выполнения трудоемких работ.
Автоматизация управления ИТ инфраструктурой с помощью Kaseya
Используйте Kaseya для автоматического выполнения трудоемких рутинных задач. Экономьте время ИТ специалистов добиваясь высокой эффективности применения знаний на большее количество объектов управления.
1C:ITIL
Компания “АктивГруп”, входящая в группу компаний “Актив+”, является КЛЮЧЕВЫМ партнером компании Рарус по продукту 1С:ITIL. Нами успешно реализованы проекты в крупнейших ВУЗах Москвы и на федеральных предприятиях государственного значения.
Можем предложить собственные наработки в области интеграции с системами мониторинга, Веб порталами. Особо хочется отметить уникальную интеграцию с RMM Kaseya, позволяющую в разы повысить скорость обработки запросов пользователей:
- Мгновенный доступ к рабочим станциям и серверам из интерфейса 1С;
- Система мониторинга в реальном времени генерирует инциденты и проблемы по событиям в системах, в том числе по технологическим журналам и логам Windows/Linux серверов;
- Ежедневная система аудита постоянно обновляет актуальную информацию в CMDB и следит за изменениями, при которых возможна генерация события в 1С:ITIL;
- Организован Импорт информации о действующих ключах и лицензиях ПП;
- В результате отработки бизнес-процессов 1C:ITIL система сама без участия системных администраторов может проводить рутинные изменения в ИТ структуре (создавать пользователей, устанавливать ПО, изменять параметры ИС)
Обратитесь к нам и мы поможем выжать из 1С:ITIL значительно больше !
Поставщикам ИТ услуг
Рост выручки и повышение рентабельности
Предложите своим клиентам новые, выгодные услуги. Привлекайте новых клиентов не увеличивая штат компании и обеспечивайте удовлетворенность клиентов, предотвращая проблемы до их возникновения.
Отделам ИТ
Автоматизация управления ИТ с помощью единого интегрированного решения
Перестаньте тратить время на повторяющиеся задачи, которые вы делаете руками. Начните предупреждать проблемы и устраняйте неработоспособности автоматически. Высвободите время для стратегических задач.
Использовать накопленное и создавать новое
Используйте знания сообщества, чтобы применять их многократно и преобразовать свой бизнес. Используйте идеи для создания новых продуктов, предлагаемых клиентам. Генерируйте идеи и воплощайте их в виде готовых решений.
Что Вы получаете?
Мы подготовим онлайн демонстрацию специально для Вашего типа бизнеса. Все что нужно – просто обозначить отрасль и согласовать время!
Усильте команду ИТ
Масштабируемость и автоматизация позволяют мне полноценно управлять работоспособность всех торговых точек, знать их состояние и изменения в ИТ в любую минуту. Мне не нужно использовать множество инструментов, все выполняется в одной консоли управления
Did you find anything you like? Browse our other demos
Kaseya – один из лучших инструментов оказания услуг в области информационных технологий.
Kaseya позволяет: настроить выполнение рутинных ежедневных задач в автоматическом режиме, автоматизировать процесс устранения проблем, оказывать дополнительные услуги – антивирус, резервное копирование, мониторинг работоспособности и другие.
